iqz9-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

iqz9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নির্ধারিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার)

১.২ পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)

নিরাপদ লেনদেন ও আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য iqz9 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য আপনাকে নিচের একটি বা একাধিক দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের প্রমাণ
• ঠিকানা প্রমাণের নথি

এই তথ্য কেবলমাত্র বাধ্যতামূলক যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি iqz9 ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও ব্যবহারের ধরন
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং অ্যাক্টিভিটির লগ

৩.১ সীমিত ও উদ্দেশ্যভিত্তিক শেয়ারিং

iqz9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য বিশ্বাসযোগ্য প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে কেবলমাত্র চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৩.২ গেম প্রদানকারীদের সাথে ডেটা

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ গেম প্রদানকারীরা তাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে। এই তথ্য গেমের ন্যায্যতা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার পরিচয়গত তথ্যের সাথে সংযুক্ত থাকে না।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

iqz9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়, যা বাইরের পক্ষের কাছে অপাঠ্য
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সার্ভারগুলো সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে
• দুই-ধাপের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

iqz9-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত। যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে iqz9 দ্রুত ব্যবস্থা নেয় এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করে।

৭.১ কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। iqz9 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা কার্যক্রমের জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে উন্নতির জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সমষ্টিগত ডেটা সংগ্রহ

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে iqz9-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার সহজ বিকল্প পাওয়া যায়।

iqz9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব
• প্রথম লগইনের সময় পরিবর্তিত নীতি সম্পর্কে জানাব

নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিমালায় সম্মতি প্রদান হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।